• 185002 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3
  • Справочная служба - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Заказ, бронирование билетов - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44
  • sekretariat@karelavtotrans.ru
Поиск
Случайное фото
Контакты

  • 185002 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3
  • Справочная служба - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Заказ, бронирование билетов - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44
  • sekretariat@karelavtotrans.ru
Главная страница / Новости / 2013 / ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ! Изменяется порядок возврата междугородных билетов!

18 декабря 2013

ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ! Изменяется порядок возврата междугородных билетов!

 

В связи с особенностями программного обеспечения, изменился порядок возврата междугородных билетов!

 

1. Билеты на возврат принимаются в кассах N 1, N 2 и N 3.

 

2.   При возврате билета в день отправления автобуса, пассажиром заполняется заявление (в 2-х экз.) на возврат каждого билета (бланки заявлений выдаёт кассир), с предъявлением паспорта, а  выдача причитающихся пассажиру наличных денег производится в той же кассе, где у него приняли билет с заявлением, но не сразу, а в течение 10 дней (пассажиру - по паспорту, иному лицу – - по доверенности, которую можно заверить у нотариуса, или по месту жительства /работы /учебы).

 

3. При возврате билета ранее дня отправления (например, на завтра, на послезавтра и т.д.), возврат причитающихся пассажиру наличных денег производится сразу.

 

Основание: Федеральный закон № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», статья 23, пункт 2:

«2. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.»