ГУП РК "Карелавтотранс" оказывает услуги по выдаче платных письменных справок как о минимально возможной стоимости проезда (и провоза багажа) по кратчайшему расстоянию, так и только о кратчайшем расстоянии (или о расстоянии по определённому маршруту) на междугородных и межсубъектных/международных автобусных маршрутах регулярного сообщения как по территории Республики Карелия, так и практически по всей территории России, по дорогам общего пользования (там, где имеется регулярное автобусное сообщение, и при наличии технической возможности).

Выдаются (за плату) справки о кратчайшем расстоянии а также о стоимости проезда автобусами регулярного сообщения:
 
 - по маршрутной сети Республики Карелия вообще и Петрозаводского автовокзала в частности, то есть не далее чем до пгт. Чупа - на север, до г.  Пудожа и дер. Усть-Река - на восток, до границы с Финляндией - на запад, и до С.-Петербурга, Вел. Новгорода, Череповца и Вологды - на юг; только после предъявления пассажиром билета, подтверждающего факт проезда по этому маршруту, и оформляются только на дату совершенной пассажиром поездки. Стоимость такой справки 65 руб. Внимание: справки за 65 руб. о стоимости проезда по маршрутам Петрозаводского автовокзала и маршрутной сети РК оформляются на основании билета, выданного одним из официальных перевозчиков автовокзала , либо одной из автобусных билетных касс/ автостанций/ автовокзалов, осуществляющих продажу билетов на рейсы Петрозаводского автовокзала (междугородные и пригородные). 
В случае, если пассажир не может предъявить вышеуказанный билет, стоимость справки о стоимости проезда по маршрутной сети Республики Карелия вообще и Петрозаводского автовокзала в частности, составляет 350 руб.
 
- по маршрутам других автовокзалов, то есть по территории Российской Федерации, где имеется регулярное автобусное сообщение; стоимость такой справки, при наличии технической возможности - 350 руб. (срочная справка, при наличии технической возможности - 400 руб.).
 
1. Стоимость письменных справок: 
 
- о стоимости проезда по маршрутной сети РК и Петрозаводского автовокзала, если пассажир предъявил вышеуказанный билет (выделено выше красным цветом) билет - 65 руб;
- о стоимости проезда по маршрутной сети РК и Петрозаводского автовокзала, если у гражданина отсутствует вышеуказанный выше (выделено красным цветом) билет - 350 руб;
- об отсутствии какого-либо рейса в расписаниях Петрозаводского автовокзала - 65 руб.;
- о кратчайшем расстоянии по маршрутной сети РК и Петрозаводского автовокзала - 65 руб.;
- о минимальной возможной стоимости проезда автобусами междугородными и пригородными регулярного сообщения по маршрутной сети Российской Федерации (в том числе до границ с сопредельными государствами), по кратчайшему расстоянию по автомобильным дорогам общего пользования, с минимально возможным числом пересадок (при наличии технической возможности) -350 руб. (срочная справка, при наличии технической возможности - 400 руб.)
- о кратчайшем расстоянии по маршрутной сети Российской Федерации, в том числе до границ с сопредельными государствами (при наличии технической возможности) - 350 руб. (срочная справка, при наличии технической возможности - 400 руб.);
- об отсутствии билетов (свободных мест) на какой-либо рейс - 65 руб.;
- об отмене рейса - бесплатно;
- о фактической задержке отправления рейса - бесплатно;
- о расходе топлива - не выдаются;
- о факте покупки билета - не выдаются;
- о факте проезда пассажира - не выдаются;
- об утрате билета - не выдаются.
 
Бухгалтерия вашего предприятия самостоятельно, на основе справки о кратчайшем расстоянии, рассчитывает расход топлива по "Методическим рекомендациям "Нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте", утвержденных распоряжением Министерства транспорта Российской Федерации N АМ-23-р от 14.03.2008 ( в редакции от 06.04.2018). Сами "Нормы..." размещены, в частности,Внимание: справки о расходе бензина/дизтоплива - не оформляются.  здесь http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_76009/  
  
           2. Сроки оформления справок:
 
2.1. О расстоянии или о стоимости проезда по автобусной маршрутной сети Республики Карелии (включая прямые/беспересадочные рейсы от Петрозаводского автовокзала в Ленинградскую, Вологодскую области, город Санкт-Петербург и в г. Йоэнсуу (Финляндская республика) - оформляется в течение 1-3 рабочих дней. 
 
Справки о стоимости проезда по маршрутной сети Петрозаводского автовокзала (без пересадок), оформляются в течение 5-10 минут непосредственно в билетных кассах Петрозаводского автовокзала; такие справки оформляются в билетных кассах ТОЛЬКО от Петрозаводска. Стоимость такой справки 65 руб. Внимание: справки за 65 руб. о стоимости проезда по маршрутам Петрозаводского автовокзала и маршрутной сети РК (от Петрозаводска) оформляются в билетных кассах автовокзала только на основании билета, выданного одним из официальных перевозчиков автовокзала, либо одной из автобусных билетных касс/ автостанций/ автовокзалов, осуществляющих продажу билетов на рейсы Петрозаводского автовокзала (междугородные и пригородные).. В случае, если пассажир не может предъявить вышеуказанный (выделено красным цветом) билет, стоимость любой справки в билетной кассе о стоимости проезда от г. Петрозаводска по маршрутной сети Петрозаводского автовокзала составляет 350 руб.
 
2.2. О кратчайшем расстоянии (или по определенному маршруту) между населенными пунктами РФ по автодорогам общего пользования - оформляется в течение 2-9 рабочих дней (при наличии технической возможности);
 
2.3. О кратчайшем расстоянии или о минимально возможной стоимости проезда между населенными пунктами РФ с наименьшим числом пересадок по межобластным и междугородным/международным автобусным маршрутам регулярного сообщения, не входящим в маршрутную сеть Республики Карелия (т.н. "сложная справка") оформляется в течение 2-9 рабочих дней (т.н. "срочная сложная справка" - готовность в течение 3-4 часов, но, в любом случае, срочная справка оформляется при наличии технической возможности).
 
2.4. Оплата стоимости справки - в билетных кассах Петрозаводского автовокзала.
          
            3. Порядок заказа и оформления справки о расстоянии или о стоимости проезда, в том числе и для иногородних: 
 
3.1. Если Вы находитесь в г. Петрозаводске, то за справками о стоимости проезда ТОЛЬКО от г. Петрозаводска и только по маршрутам Петрозаводского автовокзала необходимо обращаться в билетные кассы; за всеми остальными справками необходимо обращаться в производственно-эксплуатационный отдел ГУП РК "Карелавтотранс" с понедельника по пятницу с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (в пятницу до 15:00) по адресу: 185002 г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3 (Петрозаводский автовокзал), вход со двора (в любую из двух дверей), 2-й этаж, кабинет "Производственный отдел". Справки заверяются подписью и печатью "Для справок". Тел. отдела 72-20-04.
Вы также можете воспользоваться специальной формой для заказа справки
 
3.2. Если Вы находитесь в ином населенном пункте (или если вы проживаете в Петрозаводске, но вам затруднительно приехать на автовокзал) и Вам нужна, например, справка для Пенсионного фонда о минимально возможной стоимости проезда регулярными междугородными автобусами от Беломорска до Сортавала, или нужна справка для вашей бухгалтерии или для суда о кратчайшем расстоянии по территории РФ по дорогам общего пользования от Тюмени до Анапы, то порядок запроса и оплаты справки следующий:
 
- Вы направляете запрос в произвольной форме на адрес karelavtotrans@yandex.ru о возможности выдачи конкретной справки (в запросе необходимо указать, какая Вам нужна справка - о  расстоянии или о стоимости проезда; если о стоимости проезда - то указать даты вашей поездки на автомобиле; укажите начальный и конечный пункты; если сомневаетесь что ехали кратчайшим маршрутом - укажите вкратце каким маршрутом ехали; желательно также указать контактный номер телефона; можете указать куда будет предоставляться справка - по месту работы, в суд и т.д.; Ф.И.О. указывать не обязательно, т.к. справка выдается неименная;
Вы также можете воспользоваться специальной формой для заказа справки
 
- после получения на Ваш e-mail положительного ответа от нас о возможности выдачи справки, перечисляете указанную в нашем ответе сумму (65 или 350/400 руб.) на платежные реквизиты ГУП РК "Карелавтотранс", которые указаны здесь;
 
- сообщаете нам на вышеуказанный e-mail о дате произведенной оплаты, и указываете свой почтовый адрес;
 
- после поступления оплаты за справку на наш расчетный счет (обычно прохождение платежа занимает 1-2 дня), мы в течение 2-3 рабочих дней изготавливаем справку, отправляем ее Вам "Почтой России" на бумажном носителе, и информируем вас об этом по электронной почте. Справка заверяется подписью и печатью. Если необходимо, можем выслать скан-копию справки. Если вы желаете ее забрать самостоятельно, оставим ее в отделе до вашего прихода.
  
3.2.1 Если у вас нет доступа к интернету:
 
- вы можете направить заявление на выдачу справки обычной почтой на адрес 185002 г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3, ГУП РК "Карелавтотранс", производственный отдел. В ответном письме мы вышлем вам реквизиты для оплаты стоимости справки, а после поступления оплаты мы вышлем вам справку обычной почтой. Для ускорения, можете вместо письма просто позвонить в отдел по тел. 72-20-04 и устно заказать справку, и мы вышлем вам почтой реквизиты для оплаты справки. После получения оплаты, вышлем вам справку Почтой России, или, если вы желаете ее забрать самостоятельно, оставим ее в отделе до вашего прихода.
 
Для иногородних телефон отдела 8 8142 722004.
 
3.2.2. ВНИМАНИЕ: поскольку справки выдаются неименные, то заказать и получить справку может любое лицо, - не обязательно то, которому требуется справка.
  
3.3. При запросе стоимости проезда (или расстояния) сразу по нескольким маршрутам, на каждый отдельный маршрут выдается отдельная справка.
 
3.4. При запросе о расстоянии "туда и обратно", если маршрут проезда совпадает, выдается и оплачивается одна справка. Если маршрут проезда "обратно" отличается от маршрута "туда" (даже при одинаковых начальной и конечной точках маршрута) - выдаются и оплачивается две справки.