Билеты на рейсы Петрозаводского автовокзала можно купить на нескольких площадках в интернете. Основные - это biletnaavto.ru , busfor.ru , tutu.ru и na-avtobus.ru . На нашем сайте прямой продажи билетов нет, но на его главной странице расположен виджет сервиса na-avtobus.ru , позволяющий оперативно приобрести билет на этом сервисе.

Таким образом, пассажиры, начавшие приобретение билета в специальной форме (виджете) на главной странице этого сайта, на самом деле приобретают его на сайте na-avtobus.ru . Еще раз: Петрозаводский автовокзал САМ никакие билеты через интернет не продает.

О возврате электронных билетов: согласно действующему общефедеральному законодательству, билет на автобус подлежит возврату ПО МЕСТУ ЕГО ПРИОБРЕТЕНИЯ. То есть любой билет, купленный через интернет, может быть возвращен ТОЛЬКО на том сайте, на котором он приобретался.  

Следует помнить, что все без исключения эти сторонние интернет-сервисы удерживают с пассажира в свою пользу (сверх полной стоимости билета) определенный процент от стоимости билета за свои услуги — как правило, от 5% до 10%. Поэтому, если вы хотите купить билет по официальной (минимальной) цене, то приобретайте его в кассах автовокзала или у водителя/кондуктора.

Для просмотра постоянно  обновляемого актуального on-line расписания, стоимости проезда и провоза багажа на сайте "Мир электронных билетов", необходимо сделать следующее:
 
1. Пройти по ссылке https://biletnaavto.ru
 
Примечание: на этом сайте можно посмотреть расписание (или купить билеты) на междугородные рейсы от Петрозаводского автовокзала (и на пригородные рейсы на Кондопогу), а также на «обратные» рейсы (до Петрозаводска) от городов: 
Санкт-Петербург (автовокзал на Обводном канале, 36)СортавалаЛахденпохьяКемьБеломорскМедвежьегорскПудож и Костомукша
Информация об "обратных" рейсах на Петрозаводск из других населенных пунктов Карелии, а также из Вологды* и Вытегры, на этом сайте отсутствует. Для получения такой информации обратитесь:
-  к нашему периодически обновляемому сводному расписанию автобусов;
-  в справочную службу автовокзала г.Петрозаводск по тел. (8142) 76-10-44 (для любых операторов связи), или по тел.004 (только для стационарных телефонов Петрозаводска и для карельских абонентов оператора "Мегафон").
на рейс № 9900 "Вологда - Петрозаводск через Вознесенье" можно купить через Интернет набилет от Вологды *  -  этом сайте
 
2. Выбрать в верхнем горизонтальном меню пункт "Расписание"
3. Затем под словами "Шаг 1. Выбор маршрута" выбрать субъект РФ - "Республика Карелия", затем (правее) выбрать пункт отправления (Петрозаводск или др. город), и пункт назначения.
4. После этого появится перечень всех рейсов. По каждому рейсу вы сможете нажать на кнопку "Показать" под словами "Остановки и тарифы" и просмотреть нужную вам информацию.
 
Для получения там же информации о наличии мест и/или покупки билета необходимо:
 
1. Пройти по ссылке http://biletnaavto.ru
2. Выбрать в верхнем горизонтальном меню пункт "Купить билет".
3. Выбрать в левом вертикальном меню "Купить билет" с полосой прокрутки - слова "Республика Карелия"
4. Выбрать пункт отправления из имеющихся в списке, далее выбрать пункт назначения и дату.
5. В появившейся таблице вы сможете увидеть наличие свободных мест на все рейсы между этими пунктами в выбранный вами день.
6. Бледный цвет кнопки "Купить" означает, что купить билеты на этот рейс через Интернет невозможно. Контрастное изображение этой кнопки означает, что, при её нажатии, вы сможете приобрести билет на данный рейс через Интернет, прямо на сайте biletnaavto.ru.
 
Проход на перрон отправления осуществляется при наличии  кассового билета, либо,если пассажир купил электронный билет через Интернет – при наличии распечатки «Маршрутной квитанции», либо после демонстрации пассажиром "Маршрутной квитанции" на экране мобильного устройства.  В случае покупки электронного билета, а также в случае, если кассовый билет является именным, при проходе на перрон необходимо также предъявить и документ, удостоверяющий личность пассажира, по которому был оформлен электронный или именной кассовый билет.
При посадке в автобус (в случае оформления электронного билета) достаточно предъявить только документ, удостоверяющий личность пассажира, по которому был оформлен электронный билет.