• 185002 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3
  • Справочная служба - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Заказ, бронирование билетов - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Приемная, отдел кадров: тел. 59-90-04
  • sekretariat@karelavtotrans.ru
Поиск
Случайное фото

Перрон отправления

Перрон отправления

Смотреть альбом

Контакты

  • 185002 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 3
  • Справочная служба - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Заказ, бронирование билетов - тел. 004, +7 (8142) 76-10-44

    Приемная, отдел кадров: тел. 59-90-04
  • sekretariat@karelavtotrans.ru
Главная страница / Контакты / Написать письмо (Форма обратной связи)

Написать письмо (Форма обратной связи)

 

В справочной автовокзала имеется "Книга отзывов и предложений", которая выдается по первому требованию пассажира. Справочная работает ежедневно с 5:30 до 22:00, получасовые перерывы 08:30-09:00, 10:00-10:30, 11:30-12:00, 14:30-15:00, 16:30-17:00, 18:00-18:30; а также 10-минутные  технологические перерывы с 7:00-7:10, 13:00-13:10, 19:35-19:45, 20:45-20:55. Кроме того, чуть ниже находится форма для отправки электронных обращений. Просьба иметь в виду - если Вы не укажете вообще никаких контактных данных, то мы будем лишены возможности направить Вам ответ. № телефона указывать не нужно, так как ответы, согласно федеральному закону "О порядке рассмотрения обращений граждан...", даются либо при личном приеме, либо письменно, либо по электронной почте.

 

Об установленным законодательством сроках ответа:

Согласно пункту 2 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05 2006 ( в редакции от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", Ваше обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05 2006 ( в редакции от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", Ваше обращение (направленное как в письменном, так и в электронном виде) будет рассмотрено в течение 30 дней с даты его регистрации.

Внимание: проставляя отметку в нижерасположенном  чек-боксе "Согласие с Политикой Конфиденциальности" и/или нажимая на кнопку "Отправить", Вы автоматически и полностью соглашаетесь с размещенной на данном сайте  "Политикой Конфиденциальности" и даёте приведенное там Согласие на обработку Ваших персональных данных.

 

Форма обратной связи

Для того, чтобы отправить нам сообщение, необходимо заполнить форму обратной связи.

* - поля, обязательные для заполнения.